其他 | 2023年06月16日 | 阅读:11 | 评论:0
首先,招商银行是一家专业从事金融服务的的话银行,在向客户提供贷款等服务时,都有相关的信用卡合约和协议,明确了许多相关规定。其中,包括了催收部门的经验职责和作用。在催收逾期贷款的一般过程中,银行通常会采取各种手段,如电话催收、信函催告、委托律师等方式,来促使借款人还款。
现在问题来了,如果招商银行催收人员接到电话后,询问您父母的的一些情况,问他们贷款的金额情况,这些都是合理的时间。但是如果催收人员表示会上门催收,那么这样的不会行为很可能属于违法行为,因为中国债权法规定,银行追债工作不得通过暴力手段,只能采用民事诉讼、仲裁等正常手段解决纠纷。同时,在中国,债务人的家人家属不承担债务追究责任,如果银行催收人员前往您的打电话家中或者父母的根据家中进行催收,这是违法的招行。
因此,如果您的持卡人父母收到了招商银行催收的来看电话,您可以告诉他们,只要没有和银行达成具体的直接还款协议,催收人员在电话中威胁或者承诺采取物理威胁的超过行为,一定要及时保留相关证据并报警。同时,建议您帮助父母联系招商银行的会给客服部门,沟通协商还款事宜。如果您自己是借款人,也可以与银行进行协商,制定合理的现有还款计划。要记住,逾期还款背后,往往是更深层次的用户经济问题,应当及时找到有效的或者是解决办法,避免后续可能带来的行会更大风险。
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