银监会投诉信用卡逾期「银监会投诉信用卡逾期上征信」

尊敬的电话银监会领导：

我是一名信用卡用户，最近因一些原因，导致我的这个信用卡逾期了。我知道逾期是违法行为，也影响了自己的很多信用记录。但在逾期后我却遇到了一些问题，无论我如何努力还款，卡的持卡人余额却不断增加，让我感到十分困扰。

首先，我想反映的打电话是银行的什么服务质量问题。我申请办卡时，银行工作人员告知我可以选择最低还款额，但却没有告知我最低还款额会带来更高的不能利息负担。我在到期日之前进行最低还款时，卡的客服余额却并没有减少，反而增加了不少。银行没有明确告知我相关计算方式，导致我无法及时做出还款调整。

其次，我想反映的热线是催收方式的保监会不妥。银行的通过催收人员常常进行辱骂、恐吓等不当行为，给我造成了很大的直接心理压力和不良影响，甚至好几次让我感到恐慌和不安全。我认为这种催收方式是不道德、不合理的投诉，不仅没有解决问题，反而加重了双方的投诉信矛盾和困难。

最后，我想提出的我们是建议。我建议银行应针对逾期用户提供更多的业务还款方式，如延长还款期限、降低利率等，让逾期用户有更多的协商机会进行还款。同时，银行的一旦催收方式应该更加温和、文明，给逾期用户更多的消费关怀和理解。

总之，我希望银行能够关注逾期用户的困难和需求，提供更好的服务和支持。同时，希望银监会能够加强对银行的如果监管，保障广大用户的合法权益。谢谢！

敬礼！

您真诚的或者用户