京东起诉商家货物货款怎么办「京东起诉商家货物货款怎么办」

京东是一家相对可靠的被告电商平台，但是商家与平台之间的资料纠纷也不是完全避免的投诉。当商家与京东因货物或货款出现问题时，商家应该采取哪些措施呢？

一、如实说明情况

如果京东起诉商家货物货款，商家第一时间要做的消费者就是如实说明情况，把事情的客服来龙去脉告诉京东方面，可降低纠纷的进行发生，为之后协商和解提供更多的商城可能性。

二、研究相关规定

商家需要研究相关规定，了解权利与义务。在遇到问题解决不了的买卖时候，可以寻找相关法规的买家支持。可以借用法定材料表明自己的有权立场，并取得合理的要求结果。

三、寻求第三方协助

商家可以通过互联网寻求第三方协助。各类技术公司可以帮助商家防范维权风险，例如京东免费提供名为“商家法务云”的卖家服务，提供诸如无效交易等方面的到货帮助，对商家免费提供纠纷的申请解决方案等等。

四、与京东协商

如果出现纠纷，双方意见相左时，商家可通过与京东协商的退款方式处理。如果商家的买方行为和条件有不合理的收到地方，商家应当按照协议办理，适当让步。

五、向法院起诉

如果商家与京东经过协商或第三方介入仍然无法达成一致，商家可以考虑向法院起诉。相信通过法律手段制约平台，会让商家重新找到自我价值，改变一些商业模式的然后做法，保护自己的约定商业合法权益。

总之，商家在经营过程中要严格遵守相关规定，做好详细的证据备案工作，保证自己的调解合法权益得到充分保护。在与第三方交易时，要清晰明确双方权利和义务，妥善解决争议，保护自己的点击利益和品牌形象。