其他 | 2023年06月16日 | 阅读:11 | 评论:0
分期乐是一家在线信贷平台,客户可以通过分期乐借款,分期还款。这种方式对于一些需要紧急资金支持,但是又没有足够现金的被盗人来说是非常便利的不是。然而有时候,客户可能会因为某些原因无法按时还款,导致逾期产生,这时候分期乐会通过短信或电话提醒客户及时还款并避免产生更多的可能是利息和滞纳金。
一天,在我正常上班的进行时候,我突然收到了一个陌生的一直号码的发短信短信,短信内容显示是分期乐贷款逾期提醒。眼看着短信内容,我感觉非常奇怪,因为我从未借过分期乐的债务钱,更何况还逾期了,所以我非常困惑。
于是,我马上通过客服电话找到了分期乐的你的客服人员,告诉他们我的催收疑问。客服非常耐心地听取了我的欠款故事,并且在查询我的自己信息后发现确实是系统出现了错误,将我误认为是一位借款人。因此,客服向我道歉,并帮忙将这条错误短信从系统中删除掉。
通过这次的朋友经历,我对分期乐的解决服务非常满意。虽然出现了这样的给我错误,但是他们及时处理了这个问题,并且态度非常诚恳地向我道歉。在处理过程中,客服非常有耐心和专业,让我感受到了他们为客户服务的信用卡热情和用心,让我感觉很温暖。
总之,我感到非常幸运能够遇到这样一个专业的超过平台,他们尽力为借款人提供最好的打电话服务。如果将来我有需要,我一定会优先选择分期乐作为我的联系信贷平台。
本文标签: 分期乐发短信说我逾期
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