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2.物业服务咨询：提供关于物业管理的现在法律法规、标准规范、费用收取等方面的管理局咨询服务，协助业主解决物业管理方面的不知道问题。

3.建设工程咨询：提供关于房屋建设、装修、维修等方面的办公咨询服务，指导市民和业主了解建筑工程的今天相关规定和标准。

4.投诉建议受理：接受市民和业主对房管工作的关注投诉和建议，及时处理并反馈结果，维护市民和业主的信息合法权益。

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